Handel oponami w internecie kojarzy się przede wszystkim z klientem indywidualnym, jednak coraz istotniejszą rolę odgrywa w nim segment biznesowy. Warsztaty, firmy transportowe i zarządcy flot poszukują dostawców, którzy łączą szeroki asortyment z przewidywalną logistyką i stałą dostępnością towaru. Na tę potrzebę odpowiadają międzynarodowe platformy, w tym BEIZ, prowadzący sprzedaż w ponad 20 krajach europejskich.
Dla klienta biznesowego liczy się co innego niż dla kierowcy kupującego jeden komplet opon. Flota kilkudziesięciu pojazdów wymaga powtarzalnych dostaw, dostępności tych samych rozmiarów przez cały sezon i możliwości zaopatrzenia w krótkim czasie. Scentralizowany model BEIZ, oparty na jednym magazynie obsługującym dziesiątki rynków, ma tę przewidywalność zapewniać – zamówienia trafiają bezpośrednio do klienta lub do wskazanego warsztatu montażowego.
Skalę segmentu pokazują liczby. Platforma obsługuje już ponad 500 klientów biznesowych, obok ponad 10 000 klientów indywidualnych. Do grona odbiorców należą warsztaty wulkanizacyjne, drobni sprzedawcy oraz firmy zarządzające pojazdami – podmioty, dla których cena zakupu i terminowość dostaw przekładają się bezpośrednio na koszty działalności.
Znaczenie ma również szerokość oferty. W asortymencie, liczącym ponad 10 000 opon, znajdują się nie tylko opony do samochodów osobowych, ale też ciężarowe, motocyklowe i do quadów, a także felgi. Dla firmy transportowej czy mieszanej floty oznacza to możliwość zaopatrzenia w jednym miejscu, bez konieczności współpracy z kilkoma dostawcami. Obok modeli z najwyższej półki dostępne są opony klasy ekonomicznej, co pozwala dopasować zakup do budżetu i przeznaczenia pojazdu.
Dla odbiorców biznesowych istotne są także warunki obsługi po sprzedaży. Bezpłatna dostawa, 30-dniowe prawo zwrotu oraz gwarancja na produkty ograniczają ryzyko przy większych, powtarzalnych zamówieniach – a to właśnie przewidywalność kosztów i procedur często decyduje o wyborze stałego dostawcy przez firmę.
Sprzedaż opon dla biznesu ma silny charakter sezonowy. Przed sezonem zimowym oraz wiosną zapotrzebowanie gwałtownie rośnie, a warsztaty i zarządcy flot planują zakupy z wyprzedzeniem, aby uniknąć spiętrzenia zamówień i braków w popularnych rozmiarach, szczególnie w krajach, w których opony zimowe są wymagane przez znaczną część roku. Możliwość porównania tysięcy wariantów według modelu pojazdu lub wymiaru opony skraca przy tym czas potrzebny na skompletowanie większego zamówienia.
Rozwój platform działających ponad granicami zmienia tradycyjny łańcuch zaopatrzenia. Tam, gdzie wcześniej firmy korzystały głównie z lokalnych hurtowni, pojawia się alternatywa w postaci międzynarodowych sklepów internetowych, oferujących większy wybór i konkurencyjne ceny. Średnia ocen użytkowników BEIZ, wynosząca 4,8 na podstawie ponad tysiąca zweryfikowanych opinii, wskazuje, że model ten odpowiada oczekiwaniom także wymagających odbiorców.
Czy segment biznesowy stanie się główną siłą napędową internetowej sprzedaży opon w Europie, pokaże czas. Już teraz widać jednak, że firmy coraz częściej traktują zakupy online jako standardowy kanał zaopatrzenia, a gracze tacy jak BEIZ ten kierunek umacniają, łącząc ofertę dla klientów indywidualnych i biznesowych na jednej platformie.
